(湘潭大学马克思主义学院通讯员 王诗濛 指导老师 程成)
2026年的寒假,对于湘潭大学“磁心引力”实践团的成员们而言,是一段意义非凡的时光。从2月4日到2月28日,这支由马克思主义学院学子组成的团队,三次深入湖北省宜都市,以“沉下去,当好学徒”的姿态,走进社区、贴近网格、仰望城市,在基层治理的毛细血管与城市发展的澎湃动脉之间,探寻“组织力如何转化为治理效能”的时代命题。
对话基层倾听民声,躬身服务温暖万家
2月4日,实践团的首站来到宜都市陆城街道锦江社区党群服务中心。这里,是“磁铁支部”治理模式的集中实践阵地,也是全国社区治理先进经验的重要展示窗口。
与社区原党委书记镇祝军的对话,是一场从课堂走向田野的“大思政课”。“磁铁,吸的是铁屑;我们做社区工作,吸的是人心。”镇书记用这句朴素而深刻的话开启访谈。他谈到,“磁力”源于对居民每一个具体需求的回应——为解决2000余名老人“吃饭难”而牵头建成宜都城区首家“幸福食堂”,用25天走访2497户居民、解决12件民生实事。党组织的形象,在一次次的“被尊重、被需要、能改变”中变得温暖可感。
队员们意识到,课堂上的“共建共治共享”等概念,在镇书记的讲述中,化作了“围楼夜话”里居民的踊跃发言、儿童议事会上孩子们画出的“彩色斑马线”、以及“谭得拢”“管得宽”等民情工作室里老党员为调解邻里矛盾而奔波的身影。
“围楼夜话”是社区最负盛名的议事品牌,自2018年创立以来累计开展118场,落地项目30余个,其秘诀在于“三不定”:不定会场、不定时间、不定议题——哪里方便就在哪里开,居民关心什么就议什么。
更让队员们印象深刻的是“与邻说”儿童议事会。社区邀请6至16岁少年儿童担任“小议员”,引导他们就社区环境、公共安全等问题发表看法。孩子们提出的“彩色斑马线”提案,经社区党委与交管部门协调,最终落地成为守护安全的亮丽风景线。“一个孩子参与,带动的是父母、祖父母整个家庭。”镇书记的这句话,让队员们理解了“治理从娃娃抓起”的远见。目前,儿童议事会已吸引150余名儿童参与,联动近400个家庭,提交建议21条,解决问题14个。居民从“旁观者”变为“参与者”,社区从“生人社会”迈向“熟人社会”。
在镇书记的讲述中,一幅多元共治的图景徐徐展开:居民自治层面,社区培育“谭得拢”等四大民情工作室,汇聚老党员、老教师等骨干,凭借人熟地熟优势化解纠纷,累计解决诉求200余条,服务4000余人次;志愿服务层面,“六邻十三岗”吸引近3000名专业人士注册,让专业服务触手可及;辖区单位协同层面,推动物业转型为“治理伙伴”,引入社工机构并设立公益基金,资助活动80余场,惠及1.4万余人次;文化浸润层面,连续七年举办“邻里守望节”,累计开展活动260场,惠及3万余人次,让“陌邻”变“睦邻”。透过这四重力量,队员们深刻体会到,“三方联动、五方共治”将多元主体整合进治理网络,构建起人人有责、人人尽责、人人享有的治理共同体。

(图为调研队成员倾听社区原党委书记镇祝军分享社区治理经验)
身入一线体察民情,情系邻里传递温暖
2月9日,实践团再次走进锦江社区,这一次,实践团深入锦江社区厚德苑小区,以“学徒”身份跟随网格员体验服务落地的“最后一米”。
网格员对楼栋情况了如指掌,楼道杂物、设施隐患总能第一时间发现协调。队员们协助开展满意度问卷调查,居民畅谈宠物管理、儿童设施等问题,网格员耐心倾听、记录意见。
最触动心弦的是走访重点群体的时刻。在患病老党员家中,网格员熟络地询问治疗近况,转达党组织的惦念;在退伍军人家中,送上春联与节日祝福。这些细致入微的牵挂,让队员们对“认得到人、敲得开门、说得上话、托得了事”有了具象感知,深刻体悟到社区工作的生命力,在于将服务“做实”“做常”,在真诚持续的互动中积累信任。
三次实践中,团队回收有效问卷203份。数据显示,社区治理成效获得居民广泛认可,邻里关系和谐度、治安管理满意度均处于高位,“磁铁支部”核心作用得到广泛认可,超八成居民对党组织协调效能给予积极评价。同时,调查也揭示出进一步提升的方向,部分居民对公共设施建设仍有期待,部分居民对深度参与持观望态度。这些发现为社区治理的持续优化提供了精准指引。

(图为实践团成员跟随网格员在厚德苑小区走访并与居民交流)
扎根家乡厚植情怀,放眼未来勇担使命
2月27日至28日,实践团成员参加了宜昌市“高校学子看家乡”活动,视野从社区治理拓展至城市发展。队员们走进安琪酵母、广汽传祺等龙头企业,感受生物医药、智能制造蓬勃态势;在灯塔广场见证长江大保护的生态蝶变。城市推介会上,市委常委发出回乡邀约,学子代表分享返宜就业决心。实践团成员感慨:“在社区我们看到‘磁铁支部’凝聚人心,在城市我们看到企业凝聚人才、家乡凝聚游子。‘聚人心’三个字,可以写在不同的土地上。”
从对话社区书记到跟岗网格员,再到“高校学子看家乡”,三次实践构成了队员们对家乡发展的完整认知。镇书记“社区工作就像一场没有尽头的欢乐马拉松”的寄语,在此刻有了更丰富的内涵——青年一代,正是这场马拉松的新鲜活力。队员们认识到,比“我想做什么”更重要的,是先弄清“基层真正需要什么”;读懂中国、贡献社会,必须抱有深深的谦卑,俯身向下,去倾听最真实的声音。
此次实践所感悟到的务实作风与群众工作方法,将内化为精神养分,指引他们努力成长为有温度、懂土地、肯实干的时代建设者。唯有用心倾听、真诚融入,方能与时代同频,与人民共振。

(图为实践团成员及其他高校学子在兴发集团参观时的合影留念)